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자사몰 오픈을 계기로 던롭은 '프리3' 서비스를 실시한다. 무료배송 및 전국에 있는 던롭 엠버서더인 '팀 스릭슨 레슨 프로'에게 스펙 점검과 함께 원포인트 레슨 1회를 받을 수 있는 무료 시타, 구매 클럽 스펙이 맞지 않는다면 시타 후에도 7일 이내 1회에 한해 무료 스펙 교환이 가능한 서비스다. '던롭케어' 유료 서비스를 가입하면 보증 기간이 기존 2년에서 1년 더 연장되고, 소비자 과실로 인한 클럽 손상에도 50% 금액으로 수리 받을 수 있다.
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던롭은 "그동안 업계의 일반적인 유통 방식에서 벗어나 소비자 관점 중심으로 커뮤니케이션하고 차별화된 서비스로 고객 경험을 더욱 강화할 계획"이라고 말했다.
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