세탁기 가격 잘못 표시해 56억원 이상 손실…"주문 취소해 주세요"

[스포츠조선 장종호 기자] 중국의 한 중소기업은 직원이 실수로 일부 세탁기에 잘못된 가격을 표시해 56억원이 넘는 손실을 입을 수 있는 상황이 벌어졌다.

중국 매체 레드스타뉴스와 홍콩 매체 사우스차이나모닝포스트에 따르면, 전자제품 업체 리틀 스완은 최근 온라인에서 약 20분 만에 4만건 이상의 세탁기 주문이 이뤄졌다. 한 직원이 터무니없이 낮은 판매 가격으로 표시했기 때문이었다.

한 대당 원래 가격은 모델별로 1699위안(약 32만원)과 2499위안(약 47만원)이었지만 표시된 가격은 각각 299위안(약 6만원), 439위안(약 8만원)이었다.

이로인해 회사는 3000만 위안(약 56억 5500만원)에 달할 것으로 추정됐다.

사측은 "쇼핑 웹사이트 티몰(Tmall)의 우대 규칙을 잘못 이해한 직원의 실수"라고 설명했다.

이어 "소비자들과 시장을 심각하게 혼란에 빠뜨렸다는 것을 알고 있으며 깊은 사과를 전한다"고 밝혔다.

그러면서 주문을 철회해 달라고 요청했다.

실수를 일으킨 해당 여성 직원도 SNS 영상을 통해 "이미 20분이 지난 후 실수를 깨달았다"며 "전 재산을 팔아도 손실을 감당할 수 없다"고 호소했다.

현지 법률 전문가는 "기업이 온라인 가시성을 확보하거나 판매를 늘리기 위해 고의로 가격을 잘못 표기한 경우, 그 회사는 명령을 이행할 의무가 있다. 다만 반대로, 가격이 오류로 인한 것이라면 회사는 법원에 구매 계약을 무효화하도록 청원할 수 있으며, 이를 통해 상품을 배송할 필요 없이 고객에게 환불할 수 있다"고 설명했다.

또한 "회사가 진정한 실수를 저질렀다는 것을 입증하는 설득력 있는 증거를 제시해야 법원이 매입 계약을 취소하는 데 유리한 판결을 내릴 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

현지 시장 감독 당국은 상점의 잘못된 가격 책정 원인을 조사하고 있다.

장종호 기자 bellho@sportschosun.com